Conditions Générales d’Utilisation

Les présentes sont applicables à compter du 29 octobre 2024 date de leur dernière mise à

jour.

I. PREAMBULE

La société MAISON LALOU SASU immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 932 232 754 dont le siège social est situé au 60 Rue François 1er, 75008 Paris (ci-après désignée « MAISON LALOU »), édite et exploite le site internet Maison Lalou, www.maison-lalou.fr (ci-après désigné « le Site »).

Lorsque vous consulter le Site, vous êtes soumis au respect des présentes Conditions Générales d’Utilisation détaillées ci-dessous (ci-après désignées « CGU ») et de l’ensemble des lois et règlements applicables.

Les Visiteurs du Site et/ou de l’Application sont informés qu’ils disposent de la faculté de sauvegarder et d’imprimer les présentes CGU en utilisant les fonctionnalités standards de leurs navigateurs ou de leurs ordinateurs.

II. CHAMP D’APPLICATION ET ACCEPTATION DES CGU

Les CGU s’imposent à tout Visiteur du Site souhaitant accéder à leur contenu. Les CGU ont vocation à régir l’utilisation du Site par :

● les visiteurs : tout visiteur du Site (ci-après désigné « Visiteurs ») ;

● les utilisateurs : tout Visiteur ayant créé un Compte (ci-après désignés « Utilisateurs »).

Toute visite du Site emporte acceptation et pleine et entière adhésion du Visiteur aux CGU.

III. ACCÈS AU SITE

Le Visiteur doit être une personne physique disposant de la capacité juridique. Tout Visiteur ne disposant pas de la capacité juridique ne pourra accéder au Contenu du Site que sous la surveillance de l’un de ses représentants légaux. Le Site a pour objet la vente en ligne de produits d’une large gamme de produits notamment de produits de beauté, cosmétiques, de papeterie, de librairie, de produits d’entretiens et de décoration pour la maison, et de produits de «lifestyle » (ci-après désignés « les Produits »).

Le contenu du Site(ci-après désigné « Contenu ») comprend notamment :

● une boutique en ligne ;

● une section « Notre Histoire » détaillant l’objet de la boutique en ligne ;

Le Site est accessible gratuitement à tout Visiteur disposant d’un accès internet et d’un équipement informatique (PC, tablette, etc.) ou d’un équipement de téléphonie (smartphone).

Il n’est pas nécessaire de créer un Compte pour accéder au Contenu du Site. Toutefois, il est nécessaire de créer un Compte préalablement à l’achat de Produits sur le Site. Pour en savoir plus sur les modalités relatives à la création d’un Compte et son utilisation, nous vous invitons à vous référer à la section Compte des Conditions Générales de Vente.

Tous les coûts afférents à l’accès au Site tels que les frais matériels, logiciels ou d’accès à Internet, sont exclusivement à la charge du Visiteur qui est seul responsable du bon fonctionnement de son équipement ainsi que de son accès à Internet.

IV. UTILISATION DU SITE

Le Visiteur s’engage à utiliser le Site dans le respect des dispositions des présentes CGU.

L’utilisation du Site et/ou la consultation de son Contenu s’effectue sous la seule responsabilité du Visiteur. Le Visiteur ne peut utiliser le Site d’une manière illégale ou frauduleuse, ou en ayant un but illégal ou frauduleux. Le Visiteur ne peut utiliser le Site d’une manière qui enfreint toute loi ou réglementation locale, nationale ou internationale applicable. Le Visiteur ne peut procéder à tout agissement susceptible de porter atteinte au bon fonctionnement du Site. Aussi, le Visiteur s’engage à ne pas accéder sans autorisation, interférer avec, endommager ou perturber :

● le Site, son Contenu, les services offerts à travers le Site,

● tout équipement ou réseau sur lequel le Site est stocké ou hébergé,

● tout logiciel utilisé dans la fourniture du Site,

● tout équipement, réseau ou logiciel appartenant ou utilisé par un tiers.

Le Visiteur s’interdit toute utilisation du Site susceptible de porter atteinte à la réputation du Site et de MAISON LALOU, ou de la personnalité de ses dirigeants.

Le Visiteur est seul responsable des dommages de toute nature causés à MAISON LALOU ou à tout tiers du fait de l’utilisation illicite du Site et du non-respect des CGU.

V. AVIS

Par le biais du Site, les Visiteurs et les Utilisateurs peuvent publier des avis et des notes (ci-après désignés « Avis ») concernant les Produits en cliquant sur la fonction « Ecrire un avis ») sur la fiche du Produit concerné.

Un Avis constitue l’expression d’une opinion du Visiteur et/ou de l’Utilisateur sur son expérience de consommation grâce à tout élément d’appréciation qualitatif ou quantitatif, et ce peu important l’achat ou non du Produit concerné par l’Avis déposé. En toute transparence, MAISON LALOU informe les Visiteurs et Utilisateurs que les Avis font l’objet d’un contrôle avant leur publication, selon les modalités suivantes :

Les commentaires, non constructifs, racistes, déplacés ou injurieux ne pourront être publiés. De même pour ceux qui concernent notre SAV.

Lorsque MAISON LALOU refuse la publication d’un Avis, celle-ci en informe son auteur par e-mail dans les meilleurs délais, et indique les motifs du refus.

Une fois transmis par le Visiteur ou l’Utilisateur, l’Avis est publié sur le Site dans un délai maximum de 72 heures. Les Avis reste publiés tant que le Produit est disponible à la vente sur le Site..

Le dépôt d’un Avis n’est pas rémunéré par une quelconque contrepartie versée par MAISON LALOU.

Le Visiteur peut joindre à son avis une photographie. Les photographies peuvent être protégées par des droits de propriété intellectuelle, notamment le droit d’auteur. Afin de permettre à MAISON LALOU de publier l’Avis incluant la photographie sur le Site, le Visiteur accord à MAISON LALOU une licence non exclusive, gratuite, transférable, sous-licenciable et mondiale pour héberger, utiliser, distribuer, modifier, exécuter, copier, diffuser ou afficher publiquement, traduire et créer des œuvres dérivées de la photographie. La licence prend fin lors de la suppression de l’Avis.

Le Visiteur s’engage à obtenir les autorisations nécessaires à la publication d’une photographie sur le Site et à ne publier de photographies que dans le respect des droits d’autrui. Le Visiteur sera, dans le cas contraire, seul responsable des dommages causés par la publication d’une photographie en fraude des droits d’autrui (notamment le droit à l’image, la propriété intellectuelle).

VI. LIENS HYPERTEXTES

Le Site peut contenir des liens hypertextes permettant d'accéder directement à d'autres sites et d’autres contenus. MAISON LALOU ne peut être tenue responsable pour quelque raison que ce soit du contenu de ces sites et dégage toute responsabilité dans l’'hypothèse où ces contenus manqueraient aux obligations légales, réglementaires ou contractuelles.

MAISON LALOU ne peut être tenue pour responsable du contenu des sites ayant établi un lien hypertexte vers le Site.

Le Visiteur est autorisé à générer un lien vers le Site sous réserve de le faire de manière loyale, dans le respect de la réglementation applicable et sans porter atteinte ou tenter de porter atteinte à la réputation du Site, de MAISON LALOU, ou de la personnalité de ses dirigeants.

Le Visiteur ne peut générer un lien en suggérant une forme d’association, de partenariat ou d’approbation de la part de MAISON LALOU lorsqu’il n’en existe pas.

Le Visiteur ne peut générer un lien vers le Site depuis un site internet ne lui appartenant pas. En tout état de cause, MAISON LALOU se réserve le droit de retirer l’autorisation pour ces liens sans préavis et sans avoir à se justifier.

Si le Visiteur souhaite établir un lien avec le contenu du Site et de l’Application ou en faire un usage autre que celui indiqué ci-dessus, il est tenu de contacter. contact@maison-lalou.fr

Dans ce cas, MAISON LALOU est libre de refuser cette autorisation sans avoir à justifier de quelque manière que ce soit sa décision. Dans le cas où MAISON LALOU accorderait son autorisation, celle-ci n'est dans tous les cas que temporaire et pourra être retirée à tout moment, sans obligation de justification à la charge de MAISON LALOU. Dans tous les cas, tout lien devra être retiré sur simple demande de MAISON LALOU..

VII. SÉCURITÉ ET VIRUS

MAISON LALOU ne garantit pas que le Site soit sécurisé, exempts de bugs ou de virus.

Le Visiteur est seul responsable de la configuration de son matériel informatique et de son terminal, de ses programmes informatiques pour accéder au Site. Il appartient au Visiteur de prendre toutes les mesures appropriées afin de protéger ses équipements et terminaux contre la contamination de ses données, logiciels ou matériels par des virus ou autres codes informatiques similaires circulant éventuellement à la travers le Site ou les informations qui y sont publiées, et de gérer ses sauvegardes de données.

MAISON LALOU n’assume aucune responsabilité pour tout virus informatique ou autres codes informatiques similaires téléchargés sur les terminaux du Visiteur à partir des réseaux publics.

Le Visiteur s’engage à ne pas utiliser le Site en vue d’attenter ou de tenter d’attenter sciemment à la sécurité du Site, notamment en :

● introduisant des virus ou autres codes informatiques similaires, ou tout autre matériel ou logiciel malveillant ou technologiquement nuisible ;

● obtenant un accès non-autorisé au Site, au serveur sur lequel le Site est stocké ou tout autre serveur, ordinateur ou base de données connecté au Site.

De tels agissements sont susceptibles de constituer une infraction pénale en vertu du Code pénal, notamment des articles 323-1 et suivants du Code Pénal. MAISON LALOU signalera toute violation de ce type aux autorités compétentes chargées de l'application des lois et coopérera avec ces autorités en leur divulguant l’identité du Visiteur concerné. Dans le cas d'une telle violation, le droit du Visiteur d'utiliser le Site cessera immédiatement.

VIII. RESPONSABILITE ET GARANTIES

MAISON LALOU s’efforce de permettre, mais sans le garantir, l’accès au Site 24h/24 et 7jours/7, sous réserve de la survenance de cas de force majeure ou d'un événement hors du contrôle de MAISON LALOU et sauf interruption, suspension ou limitation dans le cadre d’opérations de maintenance et/ou de mise à jour nécessaires au bon fonctionnement du Site ou pour toute autre raison, notamment technique.

MAISON LALOU fait ses meilleurs efforts pour que l’accès au Site par le Visiteur soit ouvert. Cependant, MAISON LALOU peut être amenée, en raison de ses contraintes d’exploitation, à interrompre temporairement, à tout moment, l’accès total ou partiel au Site, avec ou sans préavis. D’une façon générale, MAISON LALOUv ne saurait garantir au Visiteur que le Site sera exempt d’anomalies, d’erreurs ou de bugs, ni que ceux-ci pourront être corrigés, ni que le Site fonctionne sans interruption ni panne.

IX. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les droits de propriété intellectuelle, en particulier les droits d’auteur, marques déposées, droits à l’image et droits voisins portant sur la structure générale du Site ainsi que sur les textes, logos, et tout autre élément composant le Site, appartenant à MAISON LALOU, ou à leurs dirigeants demeurent la propriété exclusive de MAISON LALOU ou de leurs titulaires respectifs.

La présentation des Produits, les textes, images, dessins et le lay-out ainsi que la charte graphique du Site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute exploitation, commerciale, notamment tout téléchargement, copie, reproduction, distribution, transmission, diffusion, adaptation, traduction ou représentation, intégrale ou partielle du Site, et notamment de leur structure générale ou de leur logo, des marques susvisées, par tout moyen et procédé actuel ou futur, sur tout support actuel ou futur, sans l’autorisation préalable et écrite de MAISON LALOU ou de leurs titulaires respectifs est interdite et est susceptible de donner lieu à des poursuites judiciaires, notamment au titre de la contrefaçon. L’ensemble des marques, figuratives ou non, et plus généralement toutes les autres marques, illustrations, images et logotypes figurant sur les Produits, leurs accessoires et leurs emballages, qu’ils soient déposés ou non, sont et demeureront la propriété exclusive de MAISON LALOU ou de leurs titulaires respectifs.

De manière générale, toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces marques, illustrations, images et logotypes, pour quelque motif et sur quelque support que ce soit, sans accord exprès et préalable de MAISON LALOU, est strictement interdite. Il en est de même de toute combinaison ou conjonction avec toute autre marque, symbole, logotype et plus généralement tout signe distinctif destiné à former un logo composite. Il en est de même pour tout droit d’auteur, dessin, modèle et brevet qui sont la propriété de MAISON LALOU, ou de leurs dirigeants.

Les bases de données figurant sur le Site sont protégées par les dispositions des articles L341-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. Sauf autorisation écrite de MAISON LALOU, sont notamment interdites toute reproduction, représentation, adaptation, traduction et/ou modification partielle ou intégrale, ainsi que toute l’extraction et la réutilisation, quantitativement ou qualitativement substantielles, du contenu des bases de données contenues sur le Site. Tout contrevenant s’expose aux sanctions visées aux articles L 343-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. Il est strictement interdit d’utiliser tout programme destiné à aspirer le contenu du Site, à l’exception des robots utilisés par les sociétés exploitant des moteurs de recherche.

X. DONNÉES PERSONNELLES, COOKIES ET AUTRES TRACEURS

MAISON LALOU est particulièrement attentive au respect des obligations légales qui s’imposent à elle en vertu de la réglementation applicable à la protection des données à caractère personnel et aux cookies.

Lors de la consultation du Site par les Visiteurs, des cookies et autres traceurs sont déposés sur son ordinateur, smartphone ou tablette. Les Visiteurs du Site sont invités à se référer à la Politique de confidentialité qui détaille les mesures mises en place par MAISON LALOU en matière de protection des données à caractère personnel et de gestion des cookies et autres traceurs.

XI. MODIFICATIONS DES CGU ET DU CONTENU DU SITE

MAISON LALOU se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les CGU modifiées seront publiées en lieu et place des CGU antérieurement applicables. La consultation du Site suivant la publication des nouvelles CGU emporte leur acceptation par le Visiteur. Les Visiteurs sont invités à consulter régulièrement les CGU afin de prendre connaissance des modifications apportées.

MAISON LALOU se réserve le droit de modifier ou de corriger le contenu du Site à tout moment, et ce, sans préavis, sans recours possible de quiconque sur les conséquences techniques ou juridiques résultant de ces modifications.

XII. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPETENTE

Les CGU sont soumises à la loi française. La langue des CGU est la langue française. En cas de litige, le Visiteur est invité à s’adresser préalablement à MAISON LALOU, au moyen d’une réclamation écrite :

• Par courrier : MAISON LALOU, 60 Rue François 1er, 75008 Paris.

• Par e-mail : contact@maison-lalou.fr

En cas de litige, le Visiteur est informé qu’il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle conformément aux dispositions des articles L. 611-1 et suivants du Code de la consommation.

Conformément aux règles applicables à la médiation, tout litige de consommation doit faire l’objet d’une réclamation par écrit auprès de MAISON LALOU avant toute demande de médiation. En outre, conformément à l’article 14 du Règlement (UE) n°524/2013, le Visiteur est informé que la Commission Européenne a mis en place une plateforme de Règlement en Ligne des Litiges, facilitant le règlement indépendant par voie extrajudiciaire des litiges en ligne entre consommateurs et professionnels de l’Union européenne. Cette plateforme est accessible au lien suivant :

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR.

A défaut d’issue amiable et quelle que soit l’origine du litige, celui-ci sera de la compétence des juridictions françaises compétentes, conformément aux règles de droit commun.